クライアント様のご都合によるキャンセル
クライアント様のご都合により、カウンセリングをキャンセルする場合には、できるだけ早くご連絡ください。
キャンセル料金
オンラインカウンセリングのキャンセル
都合が悪くなりましたら、できるだけ早くご連絡ください。やむを得ず、キャンセルされる場合は、以下の通り、キャンセル料金が発生しますのでお気を付けください。
- 【カウンセリングのご予約日の2日前までにご連絡があった場合】
キャンセル料金は発生いたしません。 - 【カウンセリングのご予約日の前日にご連絡があった場合】
カウンセリング料金の50％をお支払いください。 - 【カウンセリングの当日にキャンセルした場合】
カウンセリング料金の100％をお支払いください。
メールカウンセリングのキャンセル
メールカウンセリングを開始する前のキャンセルの場合、キャンセル料金はかかりません。
お振り込み後のキャンセルの場合、返金手数料を差し引いた金額をご指定の銀行口座にお振り込みいたします。メールカウンセリング途中でのキャンセルは、お受けしません。
予約時間の変更（オンラインカウンセリング）
ご予約時間を変更する場合には、できるだけ早くご連絡ください。ご予約日の前日からキャンセル料金が発生しますのでお気を付けください。
キャンセルした場合の返金
ご指定の銀行口座に、キャンセル料金と返金手数料を差し引いた金額をお振り込みいたします。
災害等、やむを得ない事情のキャンセル
災害など、やむを得ない事情でカウンセリングを行えない場合には、キャンセル料金は発生しません。カウンセラーの都合により、カウンセリングを行えない場合も同様です。
なお、この場合、改めてカウンセリング日時を設定いたします。
その他
ご質問がある場合には、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。